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男子未辦ETC 收費員禁止其上高速

2019年12月21日09:13        法幫網      免費法律咨詢     我要評論

12月19日,廣東的羅先生夫婦駕車到桂林一高速收費站,因車未辦ETC上不了高速。當他們跟收費員溝通時,該收費員卻稱,讓羅先生出不了桂林。這是怎么回事?

沒辦ETC不能上高速

19日傍晚6時16分,羅先生開車進入桂林繞城高速七星收費站人工車道,系統無法識別他的車輛,取不了卡。

收費員陸某予告訴他,因車子沒辦ETC上不了高速,并稱現場辦理就能上高速。

羅先生解釋,車子不是他的,想辦也辦不了,并質疑這個收費站為何不保留一條人工通道?

陸某予稱現在全國聯調,沒有辦理ETC就去走其他道路,這邊走不了。

男收費員態度惡劣

這時,羅先生妻子前來跟陸某予交涉。她說自己是孕婦,希望陸某予講話客氣一點。

陸某予聽后竟說:“孕婦很厲害?我也是(孕婦)。”說著雙手還摸了一下自己的肚子。

交涉過程中,陸某予說:“這條路是其公司修的,我們公司不差你這個客戶。”他還稱,讓羅先生出不了桂林 。

直到當晚8點14分,等了近2小時后,羅先生才從這里經人工通道上高速公路。

涉事員工被開除

12月20日上午,桂林港建高速公路公司總經理助理、紀委副書記李鍵告訴南國早報記者,事發后,公司立即介入調查。

為何羅先生的車沒辦ETC就不能上高速呢?

對此,李鍵解釋:根據上級相關部門要求,收費站上下各保留一條人工車道,說準確點是保留ETC和人工混合車道,也要裝ETC設備,還要全國聯調。

到了明年1月1日,ETC車輛和非ETC車輛都可以經混合車道上高速。但涉事的收費員解釋時態度差,文明服務意識淡薄。

19日晚上,該公司決定,收費班長陸某予工作態度差,與司機發生爭吵,還多次使用服務禁語,對其以開除處理。該收費站站長廖某管理不嚴,免去其七星收費站站長職務,降級為副站長。

12月20日上午,李鍵致電羅先生,代公司向他們道歉。羅先生已接受了道歉,并平安回到廣東。

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